Sim, é possível obter um comprovativo de transferência desde a sua aplicação Nickel.
Quanto tempo demora para receber uma transferência externa?
- O tempo médio para receber uma transferência externa é de 24 a 48 horas.
- Não há transferências nos fins de semana, feriados e alguns bancos também fecham às segundas-feiras.
- Esteja ciente de que muitos bancos verificam as transferências antes de elas serem enviadas. Neste sentido, pode haver um dia de diferença entre o momento em que emite a transferência e o momento em que o valor está a ser efetivamente enviado.
O que devo fazer se eu não tiver recebido minha transferência após este prazo?
- Se ainda não tiver recebido a sua transferência dentro de os limites de tempo geralmente observados, pedimos que solicite um comprovativo de transferência à entidade emissora.
- Este documento é a prova oficial da emissão da sua transferência, pelo que lhe permitirá verificar a data exata de saída dos fundos.
- Envie o comprovativo de transferência para o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através deste formulário de contacto. Não se esqueça de especificar o montante e a data da transferência que está espera de receber.
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