Carte égarée ? Le premier réflexe est d’opposer votre carte au plus vite en suivant ces démarches !
Remplacer votre carte :
Une fois votre carte opposée, vous recevez un code de remplacement par SMS, vous devrez alors :
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Obtenir une carte classique dans l’un de nos points de vente : vous payez 20 € à votre buraliste ou Point Nickel, et Nickel vous rembourse automatiquement 10 € sur votre compte.
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Commander une nouvelle carte My Nickel pour 10 € sur votre espace client avec un délai de livraison de 15 jours ouvrés maximum.
💡 Sachez que le remplacement de votre carte ne modifie pas vos coordonnées bancaires : vous conservez le même compte, le même RIB et le même accès à votre espace client Nickel.
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