Commander votre carte Nickel Chrome depuis l'Appli mobile :
- L’appli Nickel est disponible sur iPhone et Android,
- Connectez-vous à l'aide de votre identifiant et de votre code d'accès
- Cliquez sur "Carte" puis "Découvrir la carte Nickel Chrome",
- Sélectionnez la couleur de votre choix (black, gold, chrome).
Nouveauté : Souscrivez à une offre Nickel Chrome chez le buraliste !
💡 Achetez votre carte Nickel Chrome directement chez le buraliste. Maintenant, vous avez la possibilité de souscrire à une offre Chrome chez l'un de nos 7000 buralistes ou Points Nickel en France et dans les DOM-TOM
Commander ma carte Nickel Chrome depuis l'espace client Nickel :
- Connectez-vous à votre espace client rubrique "Vous pouvez tout faire",
- Choisissez "Remplacer ma carte / Découvrir Nickel Chrome",
- Cliquez sur "Je commande ma carte Nickel Chrome",
- Sélectionnez la couleur de votre choix (black, gold, chrome ou orange).
💡 Pensez à bien vérifier votre adresse postale et votre numéro de téléphone avant toute commande. Pour toutes modifications de vos coordonnées personnelles, cliquez ici !
Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours révolus.
Quel est le délai de livraison de ma carte Nickel Chrome ?
Une fois commandée, vous recevrez votre carte Nickel Chrome sous un délai maximum de 15 jours ouvrés.
Combien coûte ma nouvelle carte Nickel Chrome
- Le coût de la carte Nickel Chrome est de 30€, déduit immédiatement de votre solde à la commande
- Ces 30€ s'ajoutent au paiement de votre cotisation annuelle Nickel (20€)
- Pensez à alimenter votre compte avant votre commande.
Dates de prélèvement de ma cotisation annuelle et du renouvellement de ma carte Nickel Chrome
- Si la date anniversaire d'ouverture de votre compte Nickel est le 05/06/2021 :
- 20€ seront prélevés sur votre compte le 05/06/2022 (1 an après)
- Si la date d'anniversaire d’activation de votre carte Nickel Chrome est le 20/07/20
- 30€ seront prélevés sur votre compte pour le renouvellement de votre offre Nickel Chrome le 20/07/2021 (1 an après)
Comment activer ma carte Nickel Chrome depuis l'espace client ?
- Dès réception de votre carte Nickel Chrome, connectez-vous sur votre espace client Nickel en utilisant l’identifiant à 10 chiffres et code d'accès à 6 chiffres de votre ancienne carte.
- Sur votre espace client, cliquez sur "J'active ma carte".
- Saisissez alors l'identifiant à 10 chiffres au dos de votre carte Nickel Chrome puis sur “Valider”.
- Un code de sécurité vous est envoyé par SMS, renseignez-le et cliquez sur “Valider”.
- Votre carte Nickel Chrome est activée.
💡 En cas d'oubli ou de perte, envoyez IDENTIFIANT par SMS au 38063 ou 06 33 13 48 64 (depuis les DOM) : vous recevrez votre identifiant par email.
Que faire de mon ancienne carte Nickel ?
- Votre ancienne carte reste utilisable, tant que Nickel Chrome n'est pas activé.
- Une fois activée vous pouvez donc détruire l'ancienne.
- Votre nouveau code confidentiel de carte vous est automatiquement envoyé par SMS.
- L'accès à votre espace client s'effectue à présent avec l'identifiant présent au dos de votre nouvelle carte Nickel Chrome.
- Votre code d'accès à l'espace client reste inchangé.
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