Comment recevoir un virement sur mon compte Nickel ?
- Pour recevoir un virement, vous devez communiquer votre nom, prénom, le BIC et l'IBAN de votre compte Nickel à l'institution ou à la personne tierce qui souhaite vous transférer une somme d’argent.
- Ces informations sont présentes sur votre relevé d'identité bancaire (RIB), découvrez comment l'obtenir.
Comment transmettre mes coordonnées bancaires ?
- Vous pouvez imprimer un relevé d'identité bancaire (RIB) de votre compte Nickel et le transmettre à la personne ou l'organisme qui doit vous faire un virement.
- Vous pouvez aussi l'envoyer par courriel.
Quels sont les délais pour recevoir un virement ?
- Les délais d'un virement en provenance d'une autre banque sont généralement de 24 à 48 heures.
- Toutefois, votre virement peut prendre un peu plus de temps en fonction des différentes banques, des week-ends et des jours fériés par exemple.
💡 N'hésitez pas à paramétrer vos notifications pour être alerté lorsqu’un virement arrive sur votre compte.
Que faire si vous n'avez pas reçu votre virement ?
- Si le délai de 48h ouvrées est passé (attention il n'y a pas de virement le week-end et le lundi dans certaines banques), nous vous invitons à demander un justificatif de virement à l’organisme émetteur pour vérifier la date exacte de départ des fonds.
- De nombreuses banques contrôlent les virements avant de les envoyer, il peut donc y avoir un jour de décalage entre la saisie du virement et le départ effectif des fonds.
Quel est le format des virements acceptés par Nickel ?
- Nous acceptons uniquement les virements au format SEPA.
- Nous ne pouvons pas accepter de virement au format SWIFT, ni de virement urgent CRI appelés aussi "Virement valeur jour".
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