Les horaires du service client :
Joindre le service client par téléphone
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Composez le 02 891 29 80,
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Identifiez-vous sur la boîte vocale avec votre identifiant à 10 chiffres (au dos de votre carte) et votre code d'accès à 6 chiffres ou en utilisant le numéro de votre pièce d’identité ayant servi à l’ouverture de votre compte et votre numéro de téléphone GSM.
Joindre le service client Nickel via le formulaire de contact :
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Envoyer vos demandes et documents en pièces jointes via notre formulaire de contact
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Utilisez de préférence votre navigateur Google Chrome.
Joindre le service client Nickel sur Facebook et Twitter uniquement :
Les deux seules pages officielles utilisées par Nickel sur les réseaux sociaux possèdent un badge bleu de certification officielle
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Vous pouvez joindre nos conseillers en message privé, en indiquant votre nom, prénom et votre date de naissance, et en précisant l’objet de votre demande.
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Nous répondons au fur et à mesure à l'ensemble des message adressés.
Je dois opposer ma carte en dehors des horaires du service client, comment faire ?
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Vous avez trois solutions pour opposer votre carte
Une question générale sur votre compte ? Consultez les articles du centre d’aide Nickel
