Pour accéder à votre Espace client Nickel, plusieurs possibilités s'offrent à vous :
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Depuis l'application Nickel
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Depuis le web, sur GSM (en cherchant "Nickel" dans votre barre de recherche)
1 - Accéder à votre espace client Nickel depuis votre application GSM 📱:
L' application Nickel Compte pour tous est disponible sur iPhone et Android. Gratuite et sécurisée, elle est idéale pour consulter vos comptes à tout moment de la journée !
Si c'est votre première connexion, vous devez créer votre mot de passe. Voici comment faire :
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Téléchargez l'application Nickel Compte pour tous.
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Saisissez votre identifiant à 10 chiffres (situé au dos de votre carte Nickel) ainsi que votre nom de famille indiqué à l'ouverture de compte.
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Cliquez sur "Créer votre mot de passe".
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Entrez le code reçu par SMS.
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Créez votre propre code d'accès à 6 chiffres.
2 - Accéder à votre espace client Nickel depuis votre ordinateur :
Depuis votre ordinateur, vous pouvez accéder à votre Espace client en cliquant ici. Connectez-vous ensuite avec votre identifiant à 10 chiffres (situé au dos de votre carte Nickel).
Si c'est votre première connexion, vous devez créer votre mot de passe :
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Cliquez sur "1ere connexion".
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Saisissez votre identifiant à 10 chiffres (situé au dos de votre carte Nickel) ainsi que votre nom de famille indiqué à l'ouverture de compte.
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Entrez le code reçu par SMS.
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Créez votre propre code d'accès à 6 chiffres.
En cas de perte ou d'oubli de votre identifiant, envoyez IDENTIFIANTS par SMS au 0460 21 39 26.
Accéder à l'espace client de votre enfant en étant vous aussi client Nickel :
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Pour le parent ayant un compte chez Nickel : l'accès aux comptes de ses enfants se fait depuis son espace client habituel
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Sélectionnez ensuite "Accéder à un autre compte"
Accéder à l'espace client de votre enfant sans avoir vous-même de compte chez Nickel :
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Pour le parent non client Nickel : un identifiant de connexion vous est envoyé par email à l'ouverture du compte Nickel de votre enfant âgé de 12 à 18 ans.
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Choisissez vous même votre mot de passe lors de votre première connexion à l'espace client.
Ce login commence par CNV. Exemple : CNV 000 000 0
Je n'arrive toujours pas à vous me connecter à mon espace client, que faire ?
Si malgré ces conseils vous rencontrez toujours des difficultés à accéder à votre espace client, consultez cet article ici.
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