Quelle est la date de prélèvement de ma cotisation annuelle ?
La cotisation annuelle de votre compte Nickel est de 20 euros. Elle est automatiquement prélevée sur votre compte à date d'anniversaire d'ouverture de votre compte. Il n'est pas nécessaire de retourner chez votre libraire pour la payer.
Exemple : si vous avez ouvert votre compte le 26 juin 2017, la cotisation sera prélevée le 26 juin 2018.
Que se passe t-il si mon compte n'est pas alimenté de 20€ ?
Si le solde de votre compte est inférieur à 20€ : la cotisation sera prélevée partiellement à hauteur du solde disponible. Votre compte Nickel sera temporairement bloqué et débloqué sous un délai maximum de 24h dès lors que votre compte est alimenté du montant manquant.
Mon compte est bloqué, que faire ?
Pour débloquer votre compte, il suffit de l'alimenter de 20€.
Si nous ne parvenons pas à prélever la cotisation annuelle sous 3 mois après votre date anniversaire, nous serons dans l'obligation de suspendre votre compte.
Comment alimenter mon compte ?
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Le virement bancaire : vous pouvez obtenir votre IBAN sur votre espace client ou encore en envoyant IBAN par SMS au 0460 21 39 26 (gratuit).
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Le dépôt d'espèce : chez un libraire partenaire, pour cela munissez vous de votre carte Nickel et de votre code confidentiel de carte.
À savoir : le dépôt d'espèces et l'alimentation du compte par carte sont facturés 2% du montant déposé. Pensez à prévoir ce supplément.
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