En el marco del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, tienes derecho a solicitar la exportación de tus datos personales con la finalidad de poderlos transmitir a un tercero (derecho a la portabilidad de tus datos personales). Este artículo te explica cómo hacerlo en función de quien eres.
Eres cliente Nickel
- Conéctate al Área de Clientes web
- Identifícate mediante tu Usuario (10 dígitos en el reverso de tu tarjeta Nickel bajo el código de barras) y tu Contraseña.
- Accede a la sección “Modificar mi perfil”.
- La siguiente página muestra tus datos personales.
Haz clic en “Descarga tus datos personales” para exportarlos directamente.
💡 También puedes hacer clic en “Descargar tu histórico de conexión" para obtener la lista de direcciones IP y las fechas de conexión a tu Área de Cliente web o app móvil.
Eres un distribuidor Nickel o estás en proceso de serlo
Puedes solicitar la exportación de tus datos personales o la restitución de tu histórico de contacto a través de la siguiente dirección email: datospersonales@nickel.eu
Es importante que nos contactes desde la dirección de email que has comunicado a Nickel. Sin ello, no podremos responder a tu solicitud adecuadamente.
No eres cliente Nickel ni distribuidor
Si no eres cliente pero has contactado con el equipo Nickel para solicitar información, podemos conservar tus datos personales a este respecto.
No podemos exportar tus datos personales pero puedes solicitar la eliminación. Para ello, envía un email a la dirección datospersonales@nickel.eu desde el email en el que recibes nuestras comunicaciones, precisando tu nombre, apellido y fecha de nacimiento. Procederemos a la eliminación de tus datos de nuestros sistemas y te enviaremos un email de confirmación cuando se haya efectuado.
