¿Se puede rechazar mi IBAN ?
Nickel no realiza ningún tipo de discriminación para la apertura de cuenta, aceptamos a todos los clientes sin preguntar ni juzgar. Contrariamente a los bancos tradicionales, no hacemos diferencias entre nuestros clientes. Tu dinero es tuyo sin tener que rendirnos cuentas.
- Las entidades financieras y empresas de recobro de ciertas compañías no piensan de la misma manera. Algunas «puntúan» a sus clientes, les otorgan una nota de «riesgo». Tratan a sus clientes de forma diferente dependiendo de su perfil.
- Lo que sucede es que algunos operadores de telefonía o proveedores de energía rechazan los pagos en varios plazos de algunos clientes.
¿Qué debo hacer si se rechaza mi IBAN?
- Primero: insiste, muestra tu buena fe; a veces es suficiente.
- Después: opta por los operadores o proveedores que siguen el juego de Nickel.
- Finalmente: has de saber que les contactamos para defender tus derechos.
En contrapartida, somos intransigentes con algunos clientes de Nickel que no siguen el juego. Es por lo que hemos cancelado algunas cuentas por su uso abusivo o fraudulento, en particular las de quienes facilitan un IBAN sabiendo que no hay dinero en la cuenta.
¿Cómo obtener tu IBAN Nickel?
Tu IBAN está disponible en la web de Nickel y en la App para smartphone, puedes:
- descargarlo gratuitamente desde el Área de Clientes Nickel e imprimirlo
- imprimirlo en un punto de venta por 1 €, presentando tu tarjeta Nickel y tu documento de identidad,
- recibirlo por SMS enviando IBAN al 600 12 42 80
- enviártelo directamente desde la App móvil disponible para Android o iOS.
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