¿Se puede anular una transferencia?
No. No es posible anular una transferencia desde tu cuenta porque la salida del dinero es inmediata y el importe se abona directamente en la cuenta de un tercero según los plazos en vigor.
¿Qué hago si no soy el autor de una operación?
Si se ha pirateado tu acceso o se ha realizado una transferencia desde tu cuenta fraudulentamente, cancela tu tarjeta.
Cómo denunciar una operación:
Debes enviarnos estos 2 documentos:
- Una copia de la denuncia.
- Un correo utilizando esta guía
Vía nuestro formulario de contacto o por correo postal : Financière des Paiements Électroniques, Paseo de los Melancólicos 14A, (28005), Madrid.
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