Cómo recuperar mi contraseña en caso de olvido:
- Accede al Área de Clientes Nickel.
- Introduce tu Usuario (10 dígitos en el reverso de tu tarjeta Nickel bajo el código de barras)
- Haz clic en "He olvidado mi contraseña"
- Recibirás un email: pincha en el enlace para dirigirte al Área de Clientes.
- Se te enviará un SMS con una clave que te permitirá restablecerla.
- A continuación, te solicitaremos una nueva contraseña que debes introducir dos veces.
💡 Si cambias la contraseña, debe ser diferente de la anterior. No puedes repetir.
Dónde encontrar mi Usuario de 10 dígitos:
- Tu Usuario de 10 dígitos se encuentra en el reverso de tu tarjeta Nickel bajo el código de barras.
- En caso de pérdida u olvido de tu tarjeta, envía USUARIO por SMS al 600 12 42 80.
💡 Comprueba que tus datos personales están actualizados en el Área de Clientes. Para modificar tu teléfono, email y dirección postal, sigue estas indicaciones.
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